报修管家是一款专门为用户提供专业维修服务的优质办公软件。通过这款软件,用户可以提交自己需要维修的物品信息。不管是家用电器还是智能设备,都可以通过这款软件来报修。在软件中能够找到专业的维修人员上门服务。
报修管家介绍
报修管家构建了一套闭环高效的维修、保养、检测体系。将报修、维修各流程有机结合,精简流程,提高效率,控制成本,提供优质服务保障。支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景。
应用特色
- 智能化分派维修人员
多种方式智能派单,快速接单
- 立体化报修,统一平台管控
支持微信、小程序、APP、后台等平台报修
- 处理进度,一目了然
整个进度,全程可控,实时掌握所有进度
- 统计报表,沉淀数据分析
多维度信息检索和统计分析,为员工绩效提供依据
- 设备全生命周期管理
建立设备档案,自动形成设备履历档案
应用功能
- 个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
- 设备、备件管理
维修业务精细化管理
- 客户管理
拉近服务与客户的距离
- 人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
- 智能报表
智能化统计报表
- 留言系统
实时高效沟通。
- 投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈。
更新内容
v2.2.41 版本
1 优化品牌选择,优化转出单权限控制;
2 修改bug,优化性能。
v2.2.27 版本
1 看板设置新增看板模块开关,优化看板显示;
2 专业报修公司新增安装交付功能,优化添加安装单流程;
3 优化扫设备码加入报修公司。