小话统APP是一款专门针对电话销售和客服的统计软件,能够统计电话量,通话时长,接通量,以及生产各种排行榜,有效监督和激励员工并快速提升工作效率和公司业绩。使用这款APP可以轻松的统计销售部门的电话量、通话时长、接听量,更好的计算销售部门的通话排行榜,激励销售部门人员的工作积极性,提供公司的效益,更好的和客户管理好关系;APP还可以直接连接公司的数据库信息,然后生成客户的资料,对客户进行分级,跟踪和记录日常的通话情况,与客户保持良好的通话关系,提高公司的服务质量,更好的给客户服务。
【应用功能】
查看客户的通话记录信息;
对员工个人的通话时长和排名进行统计;
员工可以添加新的通话联系人;
及时的掌握与客户的通话进程;
可以查看客户的详细资料信息;
运功可以利用APP拨打新的联系电话。
【应用特色】
让员工实时的知道与客户的跟进进度;
提高对客户的服务质量;
这种管理模式可以提高员工的工作积极性;
适用于多个公司的销售部门和客服部门使用;
更好的维护好与客户之间的关系;
及时的了解客户的需求,给客户提供优质的服务。
【应用使用】
下载APP,安装软件,打开使用;
进入APP界面,然后查看客户的联系电话,拨打客户的电话;
录入新的联系人信息,然后将客户资料保存;
查看自己每天的通话时长,了解个人的每天的详细概况。